Politique d'expédition

Votre satisfaction compte beaucoup pour moi. Il n'y a aucun remboursement ni échange sur les articles personnalisés sauf en cas d'erreur de ma part. J'accepte les échanges sur les items prêts à porter pour une période de 5 jours suivant la réception. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé. Toutefois, veuillez communiquer avec moi pour signaler un problème avec votre article et je ferai mon possible pour y remédier si c'est possible.

***SVP vous assurer d'avoir consulté la charte de grandeurs et de prendre la mesure adéquatement pour éviter des déceptions concernant la taille. 

Le délai de traitement des articles prêts à porter est de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison avec Purolator est de 2 à 3 jours ouvrables, par enveloppe Poste Canada (preuve d'envoi photo, sans suivi ni responsabilité de ma part) environ 7 jours ouvrables mais il m'est impossible de donner une information exacte. Il est possible de ramasser votre commande à Mascouche sur rendez-vous.

Pour les articles en commandes personnalisées, le délai de fabrication est de 2 à 4 semaines sauf si une information différente est affichée dans l'entête des produits personnalisés. Les délais d'expédition sont tel que mentionnés plus haut.

***Les articles prêts à porter sur la même transaction qu'une commande personnalisée seront envoyés lorsque cette dernière sera prête pour l'expédition.***